Описание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 4
1.1 Эффективное общение: виды, принципы, методы 4
1.2 Приемы и правила эффективного общения 6
Глава 2. Практическая часть 9
2.1. Результаты анкетирования 9
2.2 Памятка «Эффективное общение» 10
Заключение 11
Список использованной литературы 12
Приложение 1 13
Приложение 2 14