Описание

РАЗДЕЛ V. ПСИХОДИАГНОСТИКА В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
1. Разработайте психодиагностический комплекс для проведения отбора на должность менеджера по персоналу (менеджера по продажам). Обоснуйте его.
2. Какие методики психологической работы могут быть применены психологом с целью сопровождения процесса планирования карьеры сотрудника в организации?
3. Какие методики психологической работы могут быть применены психологом в рамках оценки, аттестации персонала организации?
4. Разработайте психодиагностический комплекс для оценки управленческой компетентности руководителей. Обоснуйте его.
5. Разработайте психодиагностический комплекс для подбора сотрудников компании в кадровый резерв на управленческие должности. Обоснуйте его.
6. Разработайте комплекс методик для изучения социально-психологического климата в коллективе. Обоснуйте его.

1. Проанализируйте ситуацию.
Вы недавно назначены менеджером по кадрам. Вы еще плохо знаете сотрудников фирмы, сотрудники еще не знают вас в лицо. Вы идете на совещание к генеральному директору. Проходите мимо курительной комнаты и замечаете двух сотрудников, которые курят и о чем-то оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, вы опять видите тех же сотрудников в помещении для курения за беседой.
Как бы вы поступили в данной ситуации? Объясните свое поведение.
2. Проанализируйте ситуацию.
Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возник конфликт.
В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.
3. Проанализируйте ситуацию.
Руководитель принял на работу специалиста, который должен работать у его заместителя. Прием на работу не был согласован с заместителем. Вскоре проявилась неспособность принятого работника выполнять свои обязанности. Заместитель служебной запиской докладывает об этом руководителю.
Как бы вы поступили на месте руководителя? Предложите возможные ситуации.
4. Проанализируйте ситуацию.
В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль над его служебной деятельностью.
В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.
5. Условие: представьте, что начальник – это Вы. Дайте аргументированное решение и предложите выход из ситуации.
Руководитель принял на работу неподготовленного работника, не согласовав это с заместителем, у которого тот в подчинении. Вскоре выясняется неспособность принятого работника выполнять свою ра­боту. Заместитель представляет руководителю докладную записку об этом. Руководитель тут же рвет данную записку.
6. Условие: представьте, что начальник – это Вы. Дайте аргументированное решение и предложите выход из ситуации.
На совещании один из подчиненных, не выдержав нажима руководителя, в полушутливой форме обратил на этот нажим внимание. Руководитель не нашелся, что сказать, но после этого случая стал действовать еще более жестко, особенно в отношении «шутника».
7. Проанализируйте ситуацию.
Вы – руководитель. На совещании Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Вот и сейчас, после ваших замечаний — она расплакалась. Как довести до нее свои соображения?
8. Руководитель беседует с женщиной, которая еще совсем недавно была управляющей по товару в конкурирующей фирме, и считаете, что ее можно взять на работу. Она с удовольствием расскажет вам обо всех планах конкурента на предстоящий год. Как следует поступить руководителю?